Membre : Cofatec
Adresse : 3 rue des Ormes 57140 La Maxe
Accueil général
8.4/10
Niveau de réactivité
8.2/10
Compétence / efficacité
8.3/10
Délai de réparation
8.2/10
Satisfaction service rendu
8.4/10

Derniers avis

9/10
25/06/2018
679994
DEPANNAGE CONTRAT A PONT A MOUSSON
Je suis très satisfaite de vos services.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.2/10
24/06/2018
680114
ENTRETIEN CONTRAT A METZ
technicien serieux
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
22/06/2018
670238
ENTRETIEN CONTRAT A SCY CHAZELLES
Pas de commentaire
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
22/06/2018
669260
DEPANNAGE CONTRAT A METZ
Bien
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8/10
22/06/2018
670333
PETITE PLOMBERIE A CHATEL ST GERMAIN
L'accueil est agréable, la demande bien identifiée, la prise de RDV assez rapide.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.2/10
22/06/2018
670089
ENTRETIEN CONTRAT A OTTANGE
Aucun
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
22/06/2018
670361
ENTRETIEN CONTRAT A METZ LA GRANGE AUX BOIS
sérieux et compétent techniquement tarif compétitif un bémol: la gestion du système panneau solaire
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.8/10
21/06/2018
670092
DEPANNAGE CONTRAT A MOULINS LES METZ
Rapide et efficace
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
21/06/2018
670105
ENTRETIEN CONTRAT A METZ QUEULEU
Aucun problème, tout s'est très bien passé.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
21/06/2018
669273
DEPANNAGE CONTRAT A LONGEVILLE LES METZ
Chaque fois qu'un technicien intervient, ce n'est jamais le même. Ça fait des années que je suis cliente chez COFATEC et je n'ai jamais eu le même technicien ! Je n'ai pas à me plaindre, je n'ai jamais eu aucun problème.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7/10
21/06/2018
678483
ENTRETIEN CONTRAT A MOINEVILLE
serieux et ponctuel
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9/10
21/06/2018
670121
ENTRETIEN CONTRAT A METZ
Merci de bien prendre note de ma nouvelle adresse mail : antonini.jeanpierre@gmail.com Je l'ai déjà communiquée à vos services mais vous continuez a m'envoyer des mails sur mon ancienne adresses. Cordialement.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.7/10
20/06/2018
670292
ENTRETIEN CONTRAT A FAMECK
Sérieux rien a dire
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
20/06/2018
677368
ENTRETIEN CONTRAT A METZ QUEULEU
Excellente prestation, comme d'habitude, étant cliente de Cofatec depuis de nombreuses années. Courtoisie, compétence et disponibilité de l'intervenant pour l'entretien de ma chaudière, après fixation sans problème du RV. En conclusion, indice de satisfaction le plus élevé.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
20/06/2018
670423
ENTRETIEN CONTRAT A THIONVILLE
Bon travail et compétents.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
20/06/2018
670174
ENTRETIEN CONTRAT A SCY CHAZELLES
Cofatec est une société qui existe depuis de nombreuses années et qui a su s'adapter aux circonstances et conjonctures d'actualité.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
20/06/2018
670093
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ
Personnels performants disponibles professionnels !
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.8/10
20/06/2018
670246
DEPANNAGE CONTRAT A MARANGE SILVANGE
22 ans de fidélité chez CFATEC....Ce n'est pas "insignifiant"! Néanmoins le service "qualité téléphonique" pourrait être amélioré. L'accueil n'est pas bon à chaque appel et la prise en compte de la demande ou du besoin du client n'est pas optimal...souvent "discuté" à tort.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8.7/10
20/06/2018
670339
DEPANNAGE CONTRAT A METZ
Bonjour, Je suis plutôt satisfaite des prestations fournies par l'entreprise COFATEC.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
6.8/10
20/06/2018
670166
ENTRETIEN CONTRAT A ST JULIEN LES METZ
ras
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
20/06/2018
670189
ENTRETIEN CONTRAT A METZ
Très bon travail
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
20/06/2018
670262
ENTRETIEN CONTRAT A METZ
Société rapide et efficace. Le personnel est toujours très gentil et professionnel. Le travail est bien fait et rapidement.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
19/06/2018
669278
ENTRETIEN CONTRAT A ST JULIEN LES METZ
1 iere revision et nettoyage rien à dire tout est ok!
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
5.8/10
19/06/2018
670298
DEPANNAGE CONTRAT A MONTIGNY LES METZ
Pas assez de suivi Je demande un devis 1 radiateur de 40 cms je recois devis 90 cms donc le radiateur va condannef la fenetre
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
6/10
3.7/10
19/06/2018
670209
DEPANNAGE CONTRAT A METZ
Cliente de longue date, je suis particulièrement déçue de la qualité de la dernière intervention de COFATEC à mon domicile, de la relation client aussi. Je ne suis plus certaine de conseiller cette entreprise à mon entourage.
Réponse de l'entreprise

Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés du perçu que vous avez de la dernière intervention et vous assurons que nous mettons tout en oeuvre afin que ceci ne se produise plus.

Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
2/10
Délai de réparation
2/10
Satisfaction service rendu
2/10
Clients qui vous recommandent
2/10
8.5/10
19/06/2018
670239
ENTRETIEN CONTRAT A PLAPPEVILLE
Société qui dépanne toujours ses clients
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
19/06/2018
670221
ENTRETIEN CONTRAT A CORNY SUR MOSELLE
Entreprise de maintenance de chaudière sérieuse qui me suit depuis très longtemps. Techniciens compétents, rapidité d'intervention et de réparation.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
19/06/2018
670320
ENTRETIEN CONTRAT A METZ
Personne très pro
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
19/06/2018
670224
ENTRETIEN CONTRAT A OGY
Travail soigné, dommage que ce ne soit pas le même intervenant pour l'entretien mais en général très professionnel.Des problèmes rencontré avec le secrétariat ... appels non aboutis, demande de service non respecté etc. avis personnel :Porte préjudice à l' ensemble de l'entreprise, dommage !!!
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
19/06/2018
670351
ENTRETIEN CONTRAT A SCY CHAZELLES
….ponctualité et travail pro
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
1/10
19/06/2018
670308
DEPANNAGE CONTRAT A METZ QUEULEU
pannes à répétition, 3 fois sur 4 j'ai du leur dire quelle était la panne, manque de compétences, la chaudière en panne depuis avril on est en juin j'attends toujours qu'ils viennent la réparer, je ne conseille pas du tout cette entreprise
Réponse de l'entreprise

Merci pour votre commentaire. Cependant nous ne comprenons pas votre mécontentement car vous n'avez eu qu'une intervention cette année qui a donné lieu à un devis que vous n'avez pas encore accepté. Dès réception de celui-ci, nous mettrons tout en oeuvre afin de satisfaire vos exigences.

Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
4/10
Compétence / efficacité
1/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
0/10
8.2/10
19/06/2018
670240
ENTRETIEN CONTRAT A METZ
Ce n'etait qu'un entretiien
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
19/06/2018
670100
ENTRETIEN CONTRAT A HAGONDANGE
Bonne prise en charge du problème.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.3/10
19/06/2018
670114
DEPANNAGE CONTRAT A LAQUENEXY
Je suis cliente depuis de nombreuses années et je suis satisfaite des services apportés par cette société. Juste un bémol les pièces ne sont pas toujours disponibles rapidement.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.5/10
19/06/2018
670397
ENTRETIEN CONTRAT A MARLY
Très bon service personnels très compétents je recommande l’entreprise Cofatec
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.8/10
19/06/2018
670327
ENTRETIEN CONTRAT A METZ LA GRANGE AUX BOIS
Merci
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
19/06/2018
670188
ENTRETIEN CONTRAT A METZ
tres bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
19/06/2018
670144
FAIRE DEVIS A METZ
Merci
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.8/10
19/06/2018
670437
ENTRETIEN CONTRAT A FAMECK
Travail sérieux et minutieux
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.6/10
19/06/2018
670419
ENTRETIEN CONTRAT A MOULINS LES METZ
Société a recommander
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10