8.6/10 (1263 avis)
1070 avis
136 avis
57 avis
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Membre : Cofatec
Adresse : 3 rue des Ormes 57140 La Maxe
Accueil général
8.7/10
Niveau de réactivité
8.6/10
Compétence / efficacité
8.6/10
Délai de réparation
8.5/10
Satisfaction service rendu
8.7/10

Derniers avis

9/10
29/05/2020
MPBA1460378
ENTRETIEN CONTRAT A RUSSANGE - Mai 2020
Délais d'intervention rapide, et personnel très sympathique et compétent
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.7/10
29/05/2020
MKA1468875
ENTRETIEN CONTRAT A UCKANGE - Mai 2020
Compétence savoir faire très satisfait. Dommage que le créneau horaire soit trop large lors du jour de rendez vous, d'ou ma note de 9/10.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.3/10
28/05/2020
MSC1466907
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Mai 2020
Intervention correspondant à ce qui était prévu.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
28/05/2020
MWB1466908
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Mai 2020
Bon service
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.3/10
28/05/2020
MLJ1459519
ENTRETIEN CONTRAT A CHAILLY LES ENNERY - Mai 2020
Lors de la visite d'entretien annuel, le technicien a signalé la nécessité de nettoyer le corps de chauffe mais il ne l'a pas fait. J'ai du reprendre un rendez-vous et donc une demi journée de congé supplémentaire pour le nettoyage du corps de chauffe. Ce technicien était bien plus compétent.
Réponse de l'entreprise

Merci pour votre commentaire. Il ne s'agissait pas d'un problème de compétences, vous nous avez contacté pour un entretien durant la période de confinement où nous n'intervenions que sur les urgences, hors vous n'étiez pas en panne, d'où la nécessité de revenir après le déconfinement. Merci de votre compréhension.

Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.2/10
27/05/2020
MRE1465193
ENTRETIEN CONTRAT A UCKANGE - Mai 2020
On m a contacte pour rdv technicien venu comme prevu et travail nickel
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
25/05/2020
MPF1459521
ENTRETIEN CONTRAT A LONGEVILLE LES METZ - Mai 2020
équipe souriante disponible et compétente
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
25/05/2020
MMF1460379
ENTRETIEN CONTRAT A MARLY - Mai 2020
Bon respect des gestes barrières
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
25/05/2020
MD-BB1459522
ENTRETIEN CONTRAT A FAMECK - Mai 2020
Très satisfait de la prestation
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
23/05/2020
MBE1459515
ENTRETIEN CONTRAT A OGY - Mai 2020
Client depuis 19 ans, toujours aussi satisfait du professionnalisme de l'entreprise. Les techniciens sont toujours agréables,sympathiques et connaissent parfaitement leur travail. Je recommande.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
23/05/2020
MFP1452019
ENTRETIEN CONTRAT A THIONVILLE - Mai 2020
Entreprise sérieuse. Technicien compétant et efficace, le "chantier" est laissé propre. La prise de rendez-vous est cordiale te les délais d'interventions sont courts.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
22/05/2020
MMJL1459520
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Mai 2020
Entreprise compétente dans son domaine. Tout s'est bien déroulé comme d'habitude
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
21/05/2020
MPC1452017
ENTRETIEN CONTRAT A NOVEANT SUR MOSELLE - Mai 2020
parfait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
20/05/2020
MNV1457821
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Mai 2020
Rien à dire .Cofatec est toujours correct, que ce soit au téléphone ou lors des entretiens et réparations de mon matériel .
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.8/10
20/05/2020
MHD1450602
FAIRE DEVIS A ST JULIEN LES METZ - Mai 2020
Aucun commentaire
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
7/10
0.3/10
18/05/2020
MFJ1448903
DEPANNAGE CONTRAT A ST BARBE - Mai 2020
En panne de chauffage depuis le 30 mars 2020, à 85 ans et handicapé, je ne suis pas du tout satisfait des prestations. Plusieurs devis ont été faits et acceptés et problèmes toujours non résolus, alors que la chaudière est sous contrat "COFATEC".
Réponse de l'entreprise

Il y a 2 aspects dans votre commentaire : nous avons effectué 2 devis car votre chaudière fioul de 26 ans est sous contrat mais pas la plomberie. Enfin les délais sont liés au fait que vous étiez en panne durant le confinement et les fournisseurs ne livraient plus de pièces. Nous sommes désolés de ce désagrément.

Accueil général
2/10
Niveau de réactivité
0/10
Compétence / efficacité
0/10
Délai de réparation
0/10
Satisfaction service rendu
0/10
Clients qui vous recommandent
0/10
10/10
17/05/2020
MSB1452939
ENTRETIEN CONTRAT A WOIPPY - Mai 2020
Intervention rapide et efficace, technicien agréable et sympathique !
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
15/05/2020
MSY1452016
DEPANNAGE CONTRAT A PONTOY - Mai 2020
Prestation à la hauteur de l'attente
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
13/05/2020
MSE1448901
FAIRE DEVIS A CHESNY - Mai 2020
Un accueil téléphonique très pro, des personnes super aimables et qui vous rappelle rapidement Des intervenants à domicile au top qui connaissent bien leur metier
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
11/05/2020
MOY1444686
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Mai 2020
Rien à signaler. Super boulot
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.2/10
07/05/2020
MVC1445327
DEPANNAGE CONTRAT A MAIZIERES LES METZ - Mai 2020
Entreprise avec laquelle je suis en contrat depuis plus de 40 ans.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.7/10
02/05/2020
MLF1430226
DEPANNAGE CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Avril 2020
Personnel efficace et compétent.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.5/10
11/04/2020
PR1423851
DEPANNAGE CONTRAT A AMNEVILLE - Avril 2020
Rapide et efficace
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
11/04/2020
MMR1423852
DEPANNAGE CONTRAT A PLAPPEVILLE - Avril 2020
reactivité de l'entreprise gentillesse du technicien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.6/10
09/04/2020
CD1404823
ENTRETIEN CONTRAT A ST JULIEN LES METZ - Mars 2020
ok
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8/10
23/03/2020
MOF1406950
DEPANNAGE CONTRAT A MOULINS LES METZ - Mars 2020
Réactif pour un Rdv mais en attente pour la pièce donc pour l’instant intervention inachevée.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
23/03/2020
MW1406952
ENTRETIEN CONTRAT A WOIPPY - Mars 2020
Bon travail bravo ??
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
18/03/2020
MGC1404822
ENTRETIEN CONTRAT A ST JULIEN LES METZ - Mars 2020
Tres bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
16/03/2020
MMI1404824
ENTRETIEN FACTURABLE A TERVILLE - Mars 2020
Intervention, efficace et rapide. Tres bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
5/10
14/03/2020
JL1383829
ENTRETIEN CONTRAT A CHAILLY LES ENNERY - Mars 2020
Heureusement que j'ai bien regardé le contrat pour me rendre compte que l'entretien a été fait à moitié. J'ai du reprendre rendez-vous et donc poser à nouveau un congé pour le nettoyage du corps de chauffe. Une demi journée de perdue, c'est vraiment dommage.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
0/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
6/10
8.8/10
13/03/2020
MPA1395294
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Mars 2020
Client depuis très longtemps et toujours satisfait
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
12/03/2020
MDB1402073
ENTRETIEN CONTRAT A SCY CHAZELLES - Mars 2020
Compétences efficacité maîtrise
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.1/10
11/03/2020
MHE1400335
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Mars 2020
Satisfaite par l'intervention dans le cadre de mon contrat
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
08/03/2020
MBU1395586
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Mars 2020
Travail parfait et de pro.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
08/03/2020
MMG1395290
ENTRETIEN CONTRAT A STE MARIE AUX CHENES - Mars 2020
très bonne entreprise a recommander
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
07/03/2020
MR1380482
ENTRETIEN CONTRAT A METZ DEVANT LES PONTS - Février 2020
OK
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
06/03/2020
MWI1392381
ENTRETIEN CONTRAT A MARLY - Mars 2020
Très bonne entreprise
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
05/03/2020
MVJM1359463
DEPANNAGE CONTRAT A HOMECOURT - Février 2020
Très satisfait de la prestation.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.3/10
04/03/2020
MMJP1390052
DEPANNAGE CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Mars 2020
Rapidité d'intervention après m'a demande. Entière satisfaction sur le travail effectué.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
02/03/2020
MWG1383832
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Mars 2020
Comme à chaque intervention le technicien est compétant, aimable et attentionné, au même titre que la correspondante de la Cofatec au téléphone. Je ne peux que recommander cette entreprise.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10