Avis clients de Cofatec, entretien chaudières à Metz et Thionville

8.6/10 (1630 avis)

Membre : Cofatec

Adresse : 3 Rue des Ormes 57140 La Maxe

Relation client		8.8/10
Degré de réactivité		8.6/10
Savoir-faire / Efficacité		8.7/10
Délai de dépannage		8.5/10
Satisfaction prestation délivrée		8.7/10
Clients qui vous recommandent		8.5/10

Derniers avis

6/10

disfonctionnement du thermostat

le dépanneur était plus interessé par la vente d'une nouvelle chaudière. Avant d'ouvrir la chaudière il a d'abord ouvert sa tablette pour me dire que les pièces de ma chaudière allait bientôt plus existées... Le lendemain j'avais déjà le devis par vos soins et le même par mon syndic. Le reglage a été effectué en 5 minutes sans rien m'expliquer....

Relation client

4/10

Degré de réactivité

5/10

Savoir-faire / Efficacité

7/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

5/10

Vous recommande

5/10

9.5/10

ENTRETIEN CONTRAT A ST JULIEN LES METZ

pas d'autres commentaires

Relation client

10/10

Degré de réactivité

9/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

8/10

8/10

ENTRETIEN CONTRAT A METZ

Il serait utile que le créneau horaire d'intervention d'entretien soit plus précis (de 2h p. ex.) pour ne pas bloquer toute une matinée ou toute une après -midi.

Relation client

10/10

Degré de réactivité

9/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

0/10

Satisfaction prestation délivrée

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

ENTRETIEN CONTRAT A MAIZIERES LES METZ

Très bonne prestation

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

ENTRETIEN CONTRAT A METZ

Excellente réactivité, grand professionnalisme du technicien

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

10/10

9/10

ENTRETIEN CONTRAT A Rouhling

Très bonne prestation. Beaucoup de professionnalisme

Relation client

9/10

Degré de réactivité

9/10

Savoir-faire / Efficacité

9/10

Délai de dépannage

9/10

Satisfaction prestation délivrée

9/10

Vous recommande

10/10

7.7/10

ENTRETIEN CONTRAT A METZ

Aillant un contrat entretien de chaudière l3z systèmes informatiques ne mon jamais envoyé de mail pour faire l'entretien même dans les indésirables il a fallu que je téléphone pour avoir un rdv mais sinon bonne réactivité du service client.

Relation client

8/10

Degré de réactivité

8/10

Savoir-faire / Efficacité

8/10

Délai de dépannage

8/10

Satisfaction prestation délivrée

6/10

Vous recommande

8/10

8.2/10

ENTRETIEN CONTRAT A METZ

Entretien annuel très sérieux

Relation client

9/10

Degré de réactivité

8/10

Savoir-faire / Efficacité

8/10

Délai de dépannage

8/10

Satisfaction prestation délivrée

8/10

Vous recommande

8/10

10/10

ECHANGE APPAREIL A METZ DEVANT LES PONTS

Super on peut pas mieux

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

ENTRETIEN FACTURABLE A THIONVILLE

Parfait. Technicien courtois et efficace!

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

8/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

ENTRETIEN CONTRAT A METZ

Entreprise réactive en cas de besoin Personnel qualifié qui répond à vos questions, prestations toujours biens réalisées

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

ENTRETIEN CONTRAT A METZ

rien a redire personnel tres competant

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

ENTRETIEN CONTRAT A STE MARIE AUX CHENES

Efficacité et rapidité. Technicien agréable .

Relation client

9/10

Degré de réactivité

9/10

Savoir-faire / Efficacité

9/10

Délai de dépannage

9/10

Satisfaction prestation délivrée

9/10

Vous recommande

10/10

8/10

ENTRETIEN CONTRAT A MOULINS LES METZ

bon relationnel avec l’agent

Relation client

8/10

Degré de réactivité

8/10

Savoir-faire / Efficacité

8/10

Délai de dépannage

8/10

Satisfaction prestation délivrée

8/10

Vous recommande

10/10

8/10

PETITE PLOMBERIE A MONTIGNY LES METZ

A l'écoute du client !

Relation client

8/10

Degré de réactivité

8/10

Savoir-faire / Efficacité

8/10

Délai de dépannage

8/10

Satisfaction prestation délivrée

8/10

Vous recommande

8/10

10/10

ENTRETIEN CONTRAT A MARLY

aucun problème

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

10/10

2/10

ENTRETIEN CONTRAT A CHAILLY LES ENNERY

Le technicien passe en fin de matinée deux années de suite pour un entretien réduit au strict minimum de 20 minutes alors que le nettoyage du corps de chauffe est prévu dans le contrat. Donc une demi-journée de congé posée pour rien et obligé d'en poser une seconde pour un nouveau rendez-vous. J'ai résilié le jour même mon contrat et souscrit un nouveau. Je déconseille ce prestataire.

Relation client

1/10

Degré de réactivité

8/10

Savoir-faire / Efficacité

1/10

Délai de dépannage

1/10

Satisfaction prestation délivrée

1/10

Vous recommande

0/10

9.2/10

ENTRETIEN CONTRAT A MARANGE SILVANGE

RIEN A SIGNALER

Relation client

10/10

Degré de réactivité

9/10

Savoir-faire / Efficacité

9/10

Délai de dépannage

9/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

8/10

9.2/10

ENTRETIEN CONTRAT A ST JULIEN LES METZ

Prestations effectuées de façon très professionnelle.

Relation client

9/10

Degré de réactivité

9/10

Savoir-faire / Efficacité

9/10

Délai de dépannage

9/10

Satisfaction prestation délivrée

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ

Service correct et réactif, rien à dire

Relation client

9/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

9/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

ENTRETIEN CONTRAT A METZ

Cela fait des années que j ai un contrat chez eux Très professionnel

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

10/10

9.8/10

ENTRETIEN CONTRAT A METZ

qu'on attend de l'intervenant !

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

9/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

10/10

6.2/10

ENTRETIEN CONTRAT A St Avold

toujours le problème pas résolu

Relation client

7/10

Degré de réactivité

6/10

Savoir-faire / Efficacité

6/10

Délai de dépannage

7/10

Satisfaction prestation délivrée

6/10

Vous recommande

5/10

9.5/10

Dépannage & révision de la chaudière

Super technicien, agréable, compétent. Le technicien répond à toutes réponses et vous donne des solutions aux problèmes énoncés

Relation client

10/10

Degré de réactivité

9/10

Savoir-faire / Efficacité

9/10

Délai de dépannage

9/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

10/10

2.3/10

ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ

161€ pour un contrôle de 20 minutes, ça fait cher la minute… J’ai signalé qu’un de mes radiateurs faisait beaucoup de bruit. Le technicien n’a pas réussi à desserrer le bouton…

Relation client

10/10

Degré de réactivité

0/10

Savoir-faire / Efficacité

0/10

Délai de dépannage

0/10

Satisfaction prestation délivrée

2/10

Vous recommande

2/10

9.7/10

ENTRETIEN CONTRAT A METZ

En raison de ma santé, j'ai du changer plusieurs fois le rdv. Tout s'est fait avec le sourire. Le chauffagiste a fait rapidement et proprement son travail

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

8/10

9.5/10

DEPANNAGE CONTRAT A METZ

Après une panne de ma chaudière, le technicien est venu 2 jours après, et a pu rapidement la remettre en route

Relation client

8/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

9/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

ENTRETIEN CONTRAT A STE MARIE AUX CHENES

Professionnel et à l'écoute du client

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

10/10

8.8/10

ENTRETIEN CONTRAT A METZ DEVANT LES PONTS

RIEN A REDIRE

Relation client

9/10

Degré de réactivité

9/10

Savoir-faire / Efficacité

9/10

Délai de dépannage

9/10

Satisfaction prestation délivrée

9/10

Vous recommande

8/10

10/10

DEPANNAGE CONTRAT A THIONVILLE

Réparateur au top

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

8/10

9/10

ENTRETIEN CONTRAT A FEVES

sertvice competent

Relation client

9/10

Degré de réactivité

9/10

Savoir-faire / Efficacité

9/10

Délai de dépannage

9/10

Satisfaction prestation délivrée

9/10

Vous recommande

8/10

9.8/10

ENTRETIEN CONTRAT A FAMECK

pas de remarque particulière.....

Relation client

9/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

ENTRETIEN CONTRAT A METZ

BON TRAVAIL.

Relation client

9/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

9/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

8/10

8.7/10

ENTRETIEN CONTRAT A METZ

pas de problème particulier a évoquer

Relation client

9/10

Degré de réactivité

8/10

Savoir-faire / Efficacité

9/10

Délai de dépannage

9/10

Satisfaction prestation délivrée

9/10

Vous recommande

8/10

10/10

ENTRETIEN CONTRAT A METZ

TB technischen compétent

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

10/10

7.8/10

ENTRETIEN CONTRAT A PELTRE

Personnel sympathique Le technicien laisse les lieux propres après son intervention

Relation client

10/10

Degré de réactivité

9/10

Savoir-faire / Efficacité

9/10

Délai de dépannage

0/10

Satisfaction prestation délivrée

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

ENTRETIEN CONTRAT A PLAPPEVILLE

Dépannage fait dans les meilleurs délais, client satisfait

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

ENTRETIEN CONTRAT A WOIPPY

Arrivée à l'heure du technicien. Courtois et efficace.

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

10/10

8.5/10

ECHANGE APPAREIL A RONCOURT

Suite à un changement de chaudière. Je suis très satisfait du travail effectué par l'installateur. Personne très pro et très agréable.

Relation client

8/10

Degré de réactivité

8/10

Savoir-faire / Efficacité

8/10

Délai de dépannage

8/10

Satisfaction prestation délivrée

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

DEPANNAGE CONTRAT A METZ SABLON

Intervention rapide, comme le délai de commande d’une pièce et de contact pour nouveau rendez-vous. Explications et conseils très satisfaisants.

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

10/10