Membre : Cofatec
Adresse : 3 rue des Ormes 57140 La Maxe
Accueil général
8.7/10
Niveau de réactivité
8.6/10
Compétence / efficacité
8.6/10
Délai de réparation
8.5/10
Satisfaction service rendu
8.7/10

Derniers avis

7.3/10
27/01/2020
MTL1323665
DEPANNAGE FACTURABLE A WOIPPY - Janvier 2020
Professionnel, assez efficasse dans l'ensemble. Critiques constructives : Un peu d'attente à la commande et livraison de la pièce qui était en stock et dernier point un peu avare au niveau des explications malgré mes questions. Sinon très bon conseil donné pour minimiser les risques futurs Merci encore !
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8/10
27/01/2020
MP1323669
ENTRETIEN CONTRAT A VITRY SUR ORNE - Janvier 2020
Ras
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
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8/10
10/10
26/01/2020
MCM1328277
ENTRETIEN CONTRAT A WOIPPY - Janvier 2020
bonne connaissance de l'appareil rapidité conscience et tact
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
4/10
26/01/2020
MSM1328272
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Janvier 2020
Je dois prendre un jour de congé pour que ce qui avait été requis et demandé soit effectué.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
2/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
26/01/2020
MGM1325642
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Janvier 2020
Toujours aussi satisfait des prestations de la COFATEC !
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
25/01/2020
MKM1328126
ENTRETIEN CONTRAT A YUTZ - Janvier 2020
Rapidité, efficacité et amabilité
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
25/01/2020
MJ1325638
ENTRETIEN CONTRAT A MOYEUVRE GRANDE - Janvier 2020
RAS
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
25/01/2020
MDF1318806
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Janvier 2020
La société est venue pour mon contrôle annuel, j'ai signalé un bruit de la chaudière. J'ai eu un très bon accueil, bon conseil et bonne réactivité face au problème, demande de devis au propriétaire en cours.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8/10
25/01/2020
MME1327360
DEPANNAGE CONTRAT A AMANVILLERS - Janvier 2020
Bonne réactivité de l'entreprise et personnels compétents
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.5/10
24/01/2020
MRL1318807
ENTRETIEN FACTURABLE A METZ QUEULEU - Janvier 2020
Intervenant très professionnel de bons conseils !!
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
23/01/2020
MVE1318669
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Janvier 2020
Technicien efficace et bonne visite d'entretien.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
22/01/2020
.RM1317908
DEPANNAGE FACTURABLE A METZ - Janvier 2020
Parfait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
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9.5/10
22/01/2020
MDBO1323668
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Janvier 2020
ce n'était qu'une visite d'entretien, ce qui fausse un peu les réponses au questionnaire mais pas la note finale !
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
6/10
21/01/2020
AO1314331
Dépannage chaudière - Octobre 2019
Secrétaire fort désagréable à chaque fois que je l’ai eu au téléphone. Pour commencer celle ci m’avait quelque peu « forcé » à prendre un contrat dans son entreprise(j’avais eu un courrier avec une facture d’entretien de chaudière alors que je n’avais rien souscrit) puis lors qu’un contact sav également.
Réponse de l'entreprise

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, cependant nous sommes surpris de votre perception car nous vous avons eu une seule fois au téléphone pour la prise de RDV en 2019 concernant le contrat que vous avez vous-même souscrit en 2018.

Accueil général
0/10
Niveau de réactivité
3/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
5/10
10/10
20/01/2020
MK1313893
ENTRETIEN CONTRAT A MONDELANGE - Janvier 2020
Entreprise sérieuse et efficace
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.5/10
20/01/2020
PFB1318815
ENTRETIEN CONTRAT A POUILLY - Janvier 2020
Entretien annuel effectué mais pas de contrôle radiateurs ni purge de ceux-ci le cas échéant
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7.8/10
20/01/2020
MMF1318802
DEPANNAGE CONTRAT A MAIZIERES LES METZ - Janvier 2020
Prestation et explication plus que correct.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8/10
20/01/2020
MVE1318813
ENTRETIEN FACTURABLE A METZ - Janvier 2020
Une intervention rapide et de qualité fait par des personnes très agréables. Un grand merci.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
6.5/10
18/01/2020
MGC1303515
ENTRETIEN CONTRAT A MARLY - Janvier 2020
Prise de rdv parfaite. Plus d eau chaude. pdt 4 jours suite au passage du 1er technicien. Top!! Le 2nd technicien à du rattrape l oubli du 1er pour reconnecter un câble.....
Réponse de l'entreprise

Après discussion avec le 1er technicien, il s'avère qu'il avait effectivement mal rebranché un câble. Nous sommes sincèrement désolés, nous avons tout mis en oeuvre afin de corriger ce problème et espérons conserver votre confiance.

Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
3/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7.2/10
17/01/2020
MSA1303508
DEPANNAGE CONTRAT A METZ - Janvier 2020
réactivité et technicien agréable et professionnel
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.2/10
16/01/2020
MJD1308452
ENTRETIEN CONTRAT A METZ VALLIERES - Janvier 2020
Prestation sans soucis
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
16/01/2020
MHA1316039
Remplacement chaudière murale gaz A SCY CHAZELLES - Décembre 2019
Intervenants sympathiques et compétents.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
16/01/2020
MRC1313899
DEPANNAGE CONTRAT A METZ - Janvier 2020
Entreprise très réactive et techniciens sympas.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.3/10
16/01/2020
MFFD1313897
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Janvier 2020
00
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
15/01/2020
MNV1313901
DEPANNAGE CONTRAT A METZ - Janvier 2020
RAS
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
15/01/2020
MBL1307594
DÉPANNAGE CONTRAT A MOULINS LES METZ - Janvier 2020
Ras
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.2/10
12/01/2020
CO1308555
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Janvier 2020
Bien
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7.7/10
12/01/2020
MKM1308451
DEPANNAGE CONTRAT A METZ - Janvier 2020
Travail propre et efficace
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8.3/10
11/01/2020
PL1307593
ENTRETIEN CONTRAT A VANTOUX - Janvier 2020
Très satisfait du service apporté
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.7/10
10/01/2020
MH1307590
ENTRETIEN CONTRAT A ARS SUR MOSELLE - Janvier 2020
première intervention rien à dire
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.5/10
10/01/2020
CL1299552
DEPANNAGE FACTURABLE A METZ - Janvier 2020
Sans commentaire
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.8/10
09/01/2020
MPS1305461
ENTRETIEN CONTRAT A ST PRIVAT LA MONTAGNE - Janvier 2020
Je recommande la société Cofatec .
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
09/01/2020
DW1303514
ENTRETIEN CONTRAT A METZ DEVANT LES PONTS - Janvier 2020
Bonjour, fidèle client depuis plus de 20 ans je suis toujours satisfait de la prestation sinon on change
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
05/01/2020
MRG1299651
ENTRETIEN CONTRAT A ARS LAQUENEXY - Janvier 2020
Très bon entretien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
04/01/2020
MMV-RJF1292698
ENTRETIEN CONTRAT A PONT A MOUSSON - Décembre 2019
Bien
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
01/01/2020
MFJ1264807
DEPANNAGE CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Décembre 2019
Je suis très satisfaite.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
30/12/2019
MGE1292709
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Décembre 2019
Prestation conforme à ce que j'attendais
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.8/10
30/12/2019
MBF1292700
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Décembre 2019
Entretien annuel de ma chaudière. RAS prise en charge impeccable.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.7/10
29/12/2019
MDF1290159
DEPANNAGE CONTRAT A LONGEVILLE LES METZ - Décembre 2019
Bon travail.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.5/10
27/12/2019
PV1290022
ENTRETIEN CONTRAT A METZ MAGNY - Décembre 2019
Sérieux
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10