Membre : Cofatec
Adresse : 3 rue des Ormes 57140 La Maxe
Accueil général
8.7/10
Niveau de réactivité
8.6/10
Compétence / efficacité
8.6/10
Délai de réparation
8.5/10
Satisfaction service rendu
8.7/10

Derniers avis

9/10
15/02/2020
MAD1360109
ENTRETIEN CONTRAT A MONDELANGE - Février 2020
P
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
15/02/2020
MR1350389
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Février 2020
service compétent, rapide et sympathique
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.2/10
15/02/2020
MC1359464
ENTRETIEN CONTRAT A ROMBAS - Février 2020
Attente de la réparation ne peut se prononcer pour le moment
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9.2/10
14/02/2020
MMB1359459
ENTRETIEN CONTRAT A MOYEUVRE GRANDE - Février 2020
Très bonne prestation
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.2/10
14/02/2020
.*V*EH1350387
ENTRETIEN CONTRAT A MONDELANGE - Février 2020
Boulot bien fait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
13/02/2020
MAS1357701
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Février 2020
Parfait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.9/10
13/02/2020
MMN1357695
ENTRETIEN CONTRAT A MAIZIERE LES METZ - Février 2020
Tres professionnel,rapidite,amabilite
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.2/10
13/02/2020
MEC1355441
ENTRETIEN CONTRAT A METZ PLANTIERES - Février 2020
Rien à signaler, entretien classique
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
6/10
9.2/10
12/02/2020
MTO1349558
DEPANNAGE CONTRAT A HOMECOURT - Février 2020
Très professionnel, très réactif et bonne prise en charge.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
12/02/2020
MTE1328275
ENTRETIEN CONTRAT A GANDRANGE - Janvier 2020
Intervention rapide et bien réalisée
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
11/02/2020
MCJC1347335
DEPANNAGE CONTRAT A LONGEVILLE LES METZ - Février 2020
service trés bon, rapide, professionnaliste.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
11/02/2020
MML1347344
ENTRETIEN FACTURABLE A MAIZIERES LES METZ - Février 2020
-
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
10/02/2020
MLR1323671
PETITE PLOMBERIE A ST JULIEN LES METZ - Janvier 2020
Très bien sur tous les points
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
09/02/2020
MRJ1258435
DEPANNAGE FACTURABLE A METZ - Décembre 2019
Prestation très satisfaisante
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.8/10
09/02/2020
MGD1336139
ENTRETIEN CONTRAT A PLAPPEVILLE - Janvier 2020
Fiabilité et competance
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.2/10
07/02/2020
MLC1349560
DEPANNAGE CONTRAT A FLORANGE - Février 2020
Tres réactifs, professionnels
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
07/02/2020
JGMJ-G1339222
ENTRETIEN CONTRAT A FLORANGE - Février 2020
Très bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
07/02/2020
MFN1347341
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Février 2020
Entreprise réactive, le technicien a su répondre à mes nombreuses questions et a fait un travail rapide et efficace
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
06/02/2020
MGD1347340
DEPANNAGE CONTRAT A METZ - Février 2020
Vraiment technicien très bon bonne réparation
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
06/02/2020
MCC1336144
ENTRETIEN CONTRAT A BAN ST MARTIN - Janvier 2020
Intervention en 2019 en temps et en heures. Entretien 2020 : RAS. Technicien sympa et compétent.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8/10
05/02/2020
MGA1334491
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Janvier 2020
souscription à un contrat d'entretien, délai intervention respecté, délai de dépannage court, réactivité de l'entreprise.
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.5/10
05/02/2020
MSG1339218
ENTRETIEN CONTRAT A SEREMANGE ERZANGE - Février 2020
Depuis plus de 40 ans, nous faisons confiance pour l'entretien et le remplacement de nos différentes chaudières (3), à l'entreprise COFATEC. Si nous avions des reproches à faire, nous l'aurions déjà signalé à l'entreprise. Et sans doute changé de société.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.2/10
05/02/2020
MLP1334488
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Janvier 2020
Rien à signaler
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
5.5/10
04/02/2020
MBJ1334492
ENTRETIEN FACTURABLE A METZ - Janvier 2020
Mon entretien de chaudiere est compris dans mes charges. Or, la secretaire ne comprenait pas et m’a dit que je devais m’inscrire sur internet et payer...
Réponse de l'entreprise

Nous avons cherché à vous joindre mais en vain car nous ne comprenons pas votre commentaire. En effet, vous avez souscrit un contrat par internet sans passer par le secrétariat. Nous restons disponible pour tout renseignement si vous le souhaitez.

Accueil général
3/10
Niveau de réactivité
2/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
5.7/10
03/02/2020
MRA1338316
DEPANNAGE CONTRAT A AMNEVILLE - Janvier 2020
La compétence des techniciens est excellente. C’est la prise en compte du problème par le personnel qui répond au téléphone qui n’est pas bonne. Il faut se mettre en colère pour que la panne soit gérée par l’entreprise.
Réponse de l'entreprise

Après nous être entretenu avec vous, nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le désagrément. En effet, il y a eu une coupure téléphonique lorsque nous avons tenté de vous transférer le technicien pour la prise en compte de votre problème. Nous espérons continuer à vous donner satisfaction à l'avenir.

Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
3/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
3/10
Clients qui vous recommandent
5/10
10/10
03/02/2020
JB1339220
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Février 2020
Trés satisfait des prestations
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.7/10
03/02/2020
MBJ1339216
DEPANNAGE CONTRAT A THIONVILLE - Février 2020
Chez Cofatec depuis 1980
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8/10
02/02/2020
MI-PV-A1339217
DEPANNAGE CONTRAT A LABRY - Février 2020
Intervenant au comportement professionnel.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8/10
30/01/2020
MBC1336136
DEPANNAGE CONTRAT A METZ - Janvier 2020
BONNE REACTIVITE
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.7/10
29/01/2020
MFA1327357
ENTRETIEN CONTRAT A MOULINS LES METZ - Janvier 2020
Travail bien fait. Travail propre. Technicien sympathique. Je recommande.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
29/01/2020
MJC1325641
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Janvier 2020
Excellente prestation. Révision annuelle de la chaudière. Personnel expérimenté et professionnel.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.2/10
28/01/2020
MDA1327359
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Janvier 2020
Révision de la chaudiere bien courte par rapport aux années précédentes (1/2)
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7.3/10
27/01/2020
MTL1323665
DEPANNAGE FACTURABLE A WOIPPY - Janvier 2020
Professionnel, assez efficasse dans l'ensemble. Critiques constructives : Un peu d'attente à la commande et livraison de la pièce qui était en stock et dernier point un peu avare au niveau des explications malgré mes questions. Sinon très bon conseil donné pour minimiser les risques futurs Merci encore !
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8/10
27/01/2020
MP1323669
ENTRETIEN CONTRAT A VITRY SUR ORNE - Janvier 2020
Ras
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
26/01/2020
MCM1328277
ENTRETIEN CONTRAT A WOIPPY - Janvier 2020
bonne connaissance de l'appareil rapidité conscience et tact
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
4/10
26/01/2020
MSM1328272
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Janvier 2020
Je dois prendre un jour de congé pour que ce qui avait été requis et demandé soit effectué.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
2/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
26/01/2020
MGM1325642
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Janvier 2020
Toujours aussi satisfait des prestations de la COFATEC !
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
25/01/2020
MKM1328126
ENTRETIEN CONTRAT A YUTZ - Janvier 2020
Rapidité, efficacité et amabilité
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
25/01/2020
MJ1325638
ENTRETIEN CONTRAT A MOYEUVRE GRANDE - Janvier 2020
RAS
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
25/01/2020
MDF1318806
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Janvier 2020
La société est venue pour mon contrôle annuel, j'ai signalé un bruit de la chaudière. J'ai eu un très bon accueil, bon conseil et bonne réactivité face au problème, demande de devis au propriétaire en cours.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10