Membre : Cofatec
Adresse : 3 rue des Ormes 57140 La Maxe
Accueil général
8.7/10
Niveau de réactivité
8.6/10
Compétence / efficacité
8.6/10
Délai de réparation
8.5/10
Satisfaction service rendu
8.7/10

Derniers avis

8.3/10
28/05/2020
MSC1466907
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Mai 2020
Intervention correspondant à ce qui était prévu.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
28/05/2020
MWB1466908
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Mai 2020
Bon service
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
25/05/2020
MPF1459521
ENTRETIEN CONTRAT A LONGEVILLE LES METZ - Mai 2020
équipe souriante disponible et compétente
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
22/05/2020
MMJL1459520
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Mai 2020
Entreprise compétente dans son domaine. Tout s'est bien déroulé comme d'habitude
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
20/05/2020
MNV1457821
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Mai 2020
Rien à dire .Cofatec est toujours correct, que ce soit au téléphone ou lors des entretiens et réparations de mon matériel .
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.8/10
20/05/2020
MHD1450602
FAIRE DEVIS A ST JULIEN LES METZ - Mai 2020
Aucun commentaire
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
11/05/2020
MOY1444686
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Mai 2020
Rien à signaler. Super boulot
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.2/10
07/05/2020
MVC1445327
DEPANNAGE CONTRAT A MAIZIERES LES METZ - Mai 2020
Entreprise avec laquelle je suis en contrat depuis plus de 40 ans.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.7/10
02/05/2020
MLF1430226
DEPANNAGE CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Avril 2020
Personnel efficace et compétent.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.6/10
09/04/2020
CD1404823
ENTRETIEN CONTRAT A ST JULIEN LES METZ - Mars 2020
ok
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8/10
23/03/2020
MOF1406950
DEPANNAGE CONTRAT A MOULINS LES METZ - Mars 2020
Réactif pour un Rdv mais en attente pour la pièce donc pour l’instant intervention inachevée.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
18/03/2020
MGC1404822
ENTRETIEN CONTRAT A ST JULIEN LES METZ - Mars 2020
Tres bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
13/03/2020
MPA1395294
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Mars 2020
Client depuis très longtemps et toujours satisfait
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.1/10
11/03/2020
MHE1400335
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Mars 2020
Satisfaite par l'intervention dans le cadre de mon contrat
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
08/03/2020
MBU1395586
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Mars 2020
Travail parfait et de pro.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
07/03/2020
MR1380482
ENTRETIEN CONTRAT A METZ DEVANT LES PONTS - Février 2020
OK
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.3/10
04/03/2020
MMJP1390052
DEPANNAGE CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Mars 2020
Rapidité d'intervention après m'a demande. Entière satisfaction sur le travail effectué.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
02/03/2020
MWG1383832
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Mars 2020
Comme à chaque intervention le technicien est compétant, aimable et attentionné, au même titre que la correspondante de la Cofatec au téléphone. Je ne peux que recommander cette entreprise.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
01/03/2020
MLS1383623
DEPANNAGE CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Février 2020
Dépannage très rapide, le technicien avait anticipé par rapport au type de panne et avait donc la pièce avec lui. Du coup en une intervention diagnostique et réparation. Top !!
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
27/02/2020
MSL1370965
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Février 2020
Sympathique et réactif. Prestation de qualité
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
27/02/2020
MBV1371606
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Février 2020
Réparateur très sympa et très professionnel.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.5/10
27/02/2020
MMV1370966
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Février 2020
Hhjh
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
21/02/2020
MBJ1360237
DEPANNAGE CONTRAT A LONGEVILLE LES METZ - Février 2020
TB (seule la commande de la pièce a été un peu lente)
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
21/02/2020
MDF1370967
PETITE PLOMBERIE A LONGEVILLE LES METZ - Février 2020
Très bien.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.7/10
21/02/2020
MCH1367457
ENTRETIEN CONTRAT A MAIZIERES LES METZ - Février 2020
Ras
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
15/02/2020
MR1350389
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Février 2020
service compétent, rapide et sympathique
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
13/02/2020
MAS1357701
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Février 2020
Parfait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.9/10
13/02/2020
MMN1357695
ENTRETIEN CONTRAT A MAIZIERE LES METZ - Février 2020
Tres professionnel,rapidite,amabilite
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.2/10
13/02/2020
MEC1355441
ENTRETIEN CONTRAT A METZ PLANTIERES - Février 2020
Rien à signaler, entretien classique
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
6/10
10/10
11/02/2020
MCJC1347335
DEPANNAGE CONTRAT A LONGEVILLE LES METZ - Février 2020
service trés bon, rapide, professionnaliste.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
11/02/2020
MML1347344
ENTRETIEN FACTURABLE A MAIZIERES LES METZ - Février 2020
-
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
10/02/2020
MLR1323671
PETITE PLOMBERIE A ST JULIEN LES METZ - Janvier 2020
Très bien sur tous les points
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
09/02/2020
MRJ1258435
DEPANNAGE FACTURABLE A METZ - Décembre 2019
Prestation très satisfaisante
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
07/02/2020
MFN1347341
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Février 2020
Entreprise réactive, le technicien a su répondre à mes nombreuses questions et a fait un travail rapide et efficace
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
06/02/2020
MGD1347340
DEPANNAGE CONTRAT A METZ - Février 2020
Vraiment technicien très bon bonne réparation
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
05/02/2020
MGA1334491
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Janvier 2020
souscription à un contrat d'entretien, délai intervention respecté, délai de dépannage court, réactivité de l'entreprise.
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.2/10
05/02/2020
MLP1334488
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Janvier 2020
Rien à signaler
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
5.5/10
04/02/2020
MBJ1334492
ENTRETIEN FACTURABLE A METZ - Janvier 2020
Mon entretien de chaudiere est compris dans mes charges. Or, la secretaire ne comprenait pas et m’a dit que je devais m’inscrire sur internet et payer...
Réponse de l'entreprise

Nous avons cherché à vous joindre mais en vain car nous ne comprenons pas votre commentaire. En effet, vous avez souscrit un contrat par internet sans passer par le secrétariat. Nous restons disponible pour tout renseignement si vous le souhaitez.

Accueil général
3/10
Niveau de réactivité
2/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
10/10
03/02/2020
JB1339220
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Février 2020
Trés satisfait des prestations
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
30/01/2020
MBC1336136
DEPANNAGE CONTRAT A METZ - Janvier 2020
BONNE REACTIVITE
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.7/10
29/01/2020
MFA1327357
ENTRETIEN CONTRAT A MOULINS LES METZ - Janvier 2020
Travail bien fait. Travail propre. Technicien sympathique. Je recommande.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
29/01/2020
MJC1325641
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Janvier 2020
Excellente prestation. Révision annuelle de la chaudière. Personnel expérimenté et professionnel.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.2/10
28/01/2020
MDA1327359
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Janvier 2020
Révision de la chaudiere bien courte par rapport aux années précédentes (1/2)
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
4/10
26/01/2020
MSM1328272
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Janvier 2020
Je dois prendre un jour de congé pour que ce qui avait été requis et demandé soit effectué.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
2/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
26/01/2020
MGM1325642
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Janvier 2020
Toujours aussi satisfait des prestations de la COFATEC !
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8/10
25/01/2020
MDF1318806
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Janvier 2020
La société est venue pour mon contrôle annuel, j'ai signalé un bruit de la chaudière. J'ai eu un très bon accueil, bon conseil et bonne réactivité face au problème, demande de devis au propriétaire en cours.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.5/10
24/01/2020
MRL1318807
ENTRETIEN FACTURABLE A METZ QUEULEU - Janvier 2020
Intervenant très professionnel de bons conseils !!
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
23/01/2020
MVE1318669
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Janvier 2020
Technicien efficace et bonne visite d'entretien.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
22/01/2020
.RM1317908
DEPANNAGE FACTURABLE A METZ - Janvier 2020
Parfait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
22/01/2020
MDBO1323668
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Janvier 2020
ce n'était qu'une visite d'entretien, ce qui fausse un peu les réponses au questionnaire mais pas la note finale !
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.8/10
20/01/2020
MMF1318802
DEPANNAGE CONTRAT A MAIZIERES LES METZ - Janvier 2020
Prestation et explication plus que correct.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8/10
20/01/2020
MVE1318813
ENTRETIEN FACTURABLE A METZ - Janvier 2020
Une intervention rapide et de qualité fait par des personnes très agréables. Un grand merci.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.2/10
17/01/2020
MSA1303508
DEPANNAGE CONTRAT A METZ - Janvier 2020
réactivité et technicien agréable et professionnel
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.2/10
16/01/2020
MJD1308452
ENTRETIEN CONTRAT A METZ VALLIERES - Janvier 2020
Prestation sans soucis
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.5/10
16/01/2020
MRC1313899
DEPANNAGE CONTRAT A METZ - Janvier 2020
Entreprise très réactive et techniciens sympas.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.3/10
16/01/2020
MFFD1313897
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Janvier 2020
00
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
15/01/2020
MNV1313901
DEPANNAGE CONTRAT A METZ - Janvier 2020
RAS
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
15/01/2020
MBL1307594
DÉPANNAGE CONTRAT A MOULINS LES METZ - Janvier 2020
Ras
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.2/10
12/01/2020
CO1308555
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Janvier 2020
Bien
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7.7/10
12/01/2020
MKM1308451
DEPANNAGE CONTRAT A METZ - Janvier 2020
Travail propre et efficace
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
7/10
7.5/10
10/01/2020
CL1299552
DEPANNAGE FACTURABLE A METZ - Janvier 2020
Sans commentaire
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
09/01/2020
DW1303514
ENTRETIEN CONTRAT A METZ DEVANT LES PONTS - Janvier 2020
Bonjour, fidèle client depuis plus de 20 ans je suis toujours satisfait de la prestation sinon on change
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
01/01/2020
MFJ1264807
DEPANNAGE CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Décembre 2019
Je suis très satisfaite.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
30/12/2019
MGE1292709
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Décembre 2019
Prestation conforme à ce que j'attendais
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.8/10
30/12/2019
MBF1292700
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Décembre 2019
Entretien annuel de ma chaudière. RAS prise en charge impeccable.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.7/10
29/12/2019
MDF1290159
DEPANNAGE CONTRAT A LONGEVILLE LES METZ - Décembre 2019
Bon travail.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.5/10
27/12/2019
PV1290022
ENTRETIEN CONTRAT A METZ MAGNY - Décembre 2019
Sérieux
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
23/12/2019
MME1285271
DEPANNAGE CONTRAT A METZ - Décembre 2019
Intervention assez rapide
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
20/12/2019
MCP1289151
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Décembre 2019
Très bon service
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
19/12/2019
MSP1287026
ECHANGE APPAREIL A METZ - Décembre 2019
Devis détaillé et précis. Personnel compétent d'installation. Conseils judicieux. A conseiller. Satisfaction depuis plus de 30 ans.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
19/12/2019
MLC1278940
ENTRETIEN CONTRAT A METZ QUEULEU - Décembre 2019
L'intervention a été effectuée à une heure tout à fait correct dans le créneau qui avait été choisi, l'employé qui est venu été efficace son intervention n'a pas pris plus de temps que ce qu'il fallait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
6/10
8/10
18/12/2019
MBA1278941
ENTRETIEN CONTRAT A METZ DEVANT LES PONTS - Décembre 2019
Service réactif et bonne prestation
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.7/10
13/12/2019
SE1278935
ENTRETIEN CONTRAT A METZ MAGNY - Décembre 2019
Entretien effectué avec professionnalisme et courtoisie.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
09/12/2019
MEM1269903
DEPANNAGE CONTRAT A METZ QUEULEU - Décembre 2019
Prise de rendez-vous rapide. Technicien efficace, professionnel.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
4.5/10
06/12/2019
MCP1258432
DEPANNAGE CONTRAT A METZ - Décembre 2019
L accueil téléphonique des secrétaires est très mauvais.Par contre les techniciens sont très agréables et très compétents .
Réponse de l'entreprise

Monsieur, nous vous remercions pour l'avis que vous avez déposé. Nous sommes surpris de l'avis sur le secrétariat car vous êtes le 1er à avoir cette perception. Nous prenons néanmoins votre avis en compte afin d'améliorer nos services.

Accueil général
3/10
Niveau de réactivité
3/10
Compétence / efficacité
2/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
5/10
7.5/10
05/12/2019
MBB1258269
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Novembre 2019
Service satisfaisant, technicien sympathique et efficace.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.3/10
05/12/2019
MLF1258262
ENTRETIEN FACTURABLE A METZ - Novembre 2019
Satisfait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.8/10
03/12/2019
MAG1253409
DEPANNAGE FACTURABLE A MONTIGNY LES METZ - Novembre 2019
Le technicien à du régler le problème rapidement.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9/10
01/12/2019
MNB1258263
ENTRETIEN CONTRAT A METZ QUEULEU - Novembre 2019
m
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.8/10
29/11/2019
PTP1253410
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Novembre 2019
RA S
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.7/10
29/11/2019
HG1246195
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Novembre 2019
Le créneau annoncé de passage est un peu large (matin ou AM) ; ou alors il faudrait pouvoir être prévenu plus tôt que 10 mn avant l'arrivée du technicien.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7/10
29/11/2019
MFS1246189
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Novembre 2019
Nous sommes relativement satisfaits de cette entreprise !
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
6/10
7.5/10
28/11/2019
MSN1246199
DEPANNAGE CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Novembre 2019
Le dépanneur peine à répondre aux question. J'avais l'impression de l'embêter plus qu'autre chose
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8.3/10
18/11/2019
MYSR1217417
DEPANNAGE CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Novembre 2019
Prise en charge très rapide de ma demande.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
15/11/2019
MCC1227437
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Novembre 2019
très bonne prestation.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
14/11/2019
MKG1226818
ENTRETIEN FACTURABLE A METZ - Novembre 2019
Très bon technicien très soucieux monsieur j.s
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.8/10
14/11/2019
MRLR1217423
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Novembre 2019
Je suis en attente de la prochaine intervention. J'ai envoyé le chq d'acompte .
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7.8/10
14/11/2019
MMJP1216911
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Novembre 2019
Dans l'ensemble travail satisfaisant
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
6/10
9.8/10
11/11/2019
VTAEJ1227664
DEPANNAGE CONTRAT A ST JULIEN LES METZ - Novembre 2019
Bonne réactivité de l'entreprise. Le technicien a pris le temps d'expliquer le fonctionnement des appareils.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
09/11/2019
MJJ1227433
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Novembre 2019
Les techniciens sont toujours agréables. Les délais d'intervention sont rapides. Nous sommes sur un contrat tout compris depuis plusieurs années.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
07/11/2019
SS1224974
ENTRETIEN FACTURABLE A METZ - Novembre 2019
Excellente prestation entreprise très sérieuse
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.5/10
06/11/2019
MVC1223384
ENTRETIEN CONTRAT A MAIZIERES LES METZ - Novembre 2019
Cela fait plus de 35 ans que je fais confiance à COFATEC
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
01/11/2019
MCF1216544
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Octobre 2019
Le technicien qui est intervenu s'est montré très professionnel et courtois : nous sommes pleinement satisfait.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
31/10/2019
MWC1209786
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Octobre 2019
Accueil téléphonique à l'écoute de ses clients, service chez le client nickel, amabilité et professionnalisme Je recommande vivement cette entreprise
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
31/10/2019
MBE1190075
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Octobre 2019
la Cofatec et ses agents de maintenance sont tt à fait satisfaisants
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10