Dépannage et entretien de chaudières à Montigny les Metz, Moselle

8.7/10 (1501 avis)

Membre : Cofatec

Adresse : 3 rue des Ormes 57140 La Maxe

Relation client		8.8/10
Degré de réactivité		8.6/10
Savoir-faire / Efficacité		8.7/10
Délai de dépannage		8.6/10
Satisfaction prestation délivrée		8.7/10
Clients qui vous recommandent		8.5/10

Derniers avis

10/10

DEPANNAGE CONTRAT A MONTIGNY LES METZ

Les agents que j'ai pu rencontrer sont aimables et souriants et ont fait preuve d'un grand professionnalisme, ils sont au top pour moi !! Ça fait du bien...

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

9.7/10

DEPANNAGE FACTURABLE A MONTIGNY LES METZ

Rien de spécial

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

7/10

ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ

Comme toute entreprise il faut retomber sur le bon technicien et surtout pouvoir le garder. A mon goût les interventions de maintenance sont de moins en moins longues. La prise de rendez-vous pour les entretien est assez rapide. Attention cependant à ne pas se laisser influencer quand on vous propose le changement de votre chaudière. Bonne prestations dans l'ensemble

Relation client

8/10

Degré de réactivité

8/10

Savoir-faire / Efficacité

7/10

Délai de dépannage

5/10

Satisfaction prestation délivrée

7/10

3/10

ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ

Personnel compétant mais peu concerné par l’identité du client. Je pense qu’un numéro de client n’est pas le meilleur moyen pour s’identifier. La prise de rendez-vous a été assez compliquée.

Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 28/12/2020

Merci d'avoir déposé un avis. Nous sommes désolés que la façon de trouver votre dossier vous ait choquée. C'est le moyen sûr et rapide de retrouver un client sous contrat lorsqu'il y en a plusieurs dans notre base avec le même nom par exemple. Nous avons néanmoins pu gérer efficacement votre demande.

Relation client

3/10

Degré de réactivité

4/10

Savoir-faire / Efficacité

4/10

Délai de dépannage

1/10

Satisfaction prestation délivrée

4/10

9.2/10

ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ

Merci à la secrétaire très aimable et professionnelle. Intervention bien passée (petit remarque concernant l'état de propreté final pas top)

Relation client

9/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

9/10

Satisfaction prestation délivrée

9/10

10/10

DEPANNAGE CONTRAT A MONTIGNY LES METZ

Personnel compétent et agréable. Rien à redire

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

6.7/10

ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ

Bien satisfait dans l'ensemble.

Relation client

7/10

Degré de réactivité

7/10

Savoir-faire / Efficacité

7/10

Délai de dépannage

7/10

Satisfaction prestation délivrée

7/10

9.5/10

DEPANNAGE CONTRAT A MONTIGNY LES METZ

Réactivité, professionnalisme, rigueur et disponibilité

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

7/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

10/10

DEPANNAGE CONTRAT A MONTIGNY LES METZ

très professionnel

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

10/10

ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ

Rien à redire personne professionnelle

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

9.2/10

ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ

Cofatec s occupe de l entretien de mes chaudières depuis plus de 5 ans sans problème .. top

Relation client

10/10

Degré de réactivité

9/10

Savoir-faire / Efficacité

8/10

Délai de dépannage

9/10

Satisfaction prestation délivrée

9/10

9.8/10

ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ

Satisfaite

Relation client

9/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10