Membre : Cofatec
Adresse : 3 rue des Ormes 57140 La Maxe
Relation client
8.8/10
Degré de réactivité
8.6/10
Savoir-faire / Efficacité
8.7/10
Délai de dépannage
8.6/10
Satisfaction prestation délivrée
8.7/10
Clients qui vous recommandent
8.5/10

Derniers avis

10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
DEPANNAGE CONTRAT A MONTIGNY LES METZ
Les agents que j'ai pu rencontrer sont aimables et souriants et ont fait preuve d'un grand professionnalisme, ils sont au top pour moi !! Ça fait du bien...
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
9.7/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
DEPANNAGE FACTURABLE A MONTIGNY LES METZ
Rien de spécial
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
7/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ
Comme toute entreprise il faut retomber sur le bon technicien et surtout pouvoir le garder. A mon goût les interventions de maintenance sont de moins en moins longues. La prise de rendez-vous pour les entretien est assez rapide. Attention cependant à ne pas se laisser influencer quand on vous propose le changement de votre chaudière. Bonne prestations dans l'ensemble
Relation client
8/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
7/10
Délai de dépannage
5/10
Satisfaction prestation délivrée
7/10
3/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Signaler la réponse de l'entreprise
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ
Personnel compétant mais peu concerné par l’identité du client. Je pense qu’un numéro de client n’est pas le meilleur moyen pour s’identifier. La prise de rendez-vous a été assez compliquée.
Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 28/12/2020
Merci d'avoir déposé un avis. Nous sommes désolés que la façon de trouver votre dossier vous ait choquée. C'est le moyen sûr et rapide de retrouver un client sous contrat lorsqu'il y en a plusieurs dans notre base avec le même nom par exemple. Nous avons néanmoins pu gérer efficacement votre demande.
Relation client
3/10
Degré de réactivité
4/10
Savoir-faire / Efficacité
4/10
Délai de dépannage
1/10
Satisfaction prestation délivrée
4/10
9.2/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ
Merci à la secrétaire très aimable et professionnelle. Intervention bien passée (petit remarque concernant l'état de propreté final pas top)
Relation client
9/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
DEPANNAGE CONTRAT A MONTIGNY LES METZ
Personnel compétent et agréable. Rien à redire
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
6.7/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ
Bien satisfait dans l'ensemble.
Relation client
7/10
Degré de réactivité
7/10
Savoir-faire / Efficacité
7/10
Délai de dépannage
7/10
Satisfaction prestation délivrée
7/10
9.5/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
DEPANNAGE CONTRAT A MONTIGNY LES METZ
Réactivité, professionnalisme, rigueur et disponibilité
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
7/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
DEPANNAGE CONTRAT A MONTIGNY LES METZ
très professionnel
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ
Rien à redire personne professionnelle
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
9.2/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ
Cofatec s occupe de l entretien de mes chaudières depuis plus de 5 ans sans problème .. top
Relation client
10/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
9.8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ
Satisfaite
Relation client
9/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10