Membre : Cofatec
Adresse : 3 rue des Ormes 57140 La Maxe
Accueil général
8.7/10
Niveau de réactivité
8.5/10
Compétence / efficacité
8.6/10
Délai de réparation
8.5/10
Satisfaction service rendu
8.6/10

Derniers avis

6.7/10
05/12/2019
DL1258265
ENTRETIEN CONTRAT A THIONVILLE ELANGE - Novembre 2019
Sommes client depuis env ...40 ans. Et depuis env 2 ans le service se dégrade. Relance de facture inutile alors que l'intervention n'a ps encore eu lieu... Demande de devis pour réparation radiateur pas reçu. Par contre technicien très sympa.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
4/10
Compétence / efficacité
4/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.3/10
24/10/2019
MAJM1183227
DEPANNAGE CONTRAT A THIONVILLE - Octobre 2019
Agence a recommander
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
19/10/2019
MBV1199490
ENTRETIEN CONTRAT A THIONVILLE - Octobre 2019
le technicien très sympathique, compétent, rapide travail propre, rapide et bien fait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.2/10
12/09/2019
MBJL1135720
ENTRETIEN CONTRAT A THIONVILLE - Septembre 2019
Bon service du technicien
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
12/09/2019
MB1132977
ENTRETIEN CONTRAT A THIONVILLE - Juillet 2019
Visite ok
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
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Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
05/09/2019
CG1125506
ENTRETIEN CONTRAT A THIONVILLE - Août 2019
Je suis cliente depuis plusieurs années et jamais je n'ai eu à me plaindre - rendez vous respectés, interventions rapides si soucis, facilités d'échange - je suis satisfaite
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
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Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
30/07/2019
MBV1089117
DEPANNAGE CONTRAT A THIONVILLE - Juillet 2019
le technicien qui est venu est non seulement tres sympathique mais tres compétent d'ailleurs pour une prochaine intervention je ne veux que lui maintenant j'ai de la pression et de l'eau chaude
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
14/07/2019
MAJM1067524
DEPANNAGE CONTRAT A THIONVILLE - Juillet 2019
Réactivité rapide
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
13/06/2019
NF1022625
PETITE PLOMBERIE A THIONVILLE - Juin 2019
Travail sérieux , dépannages conformes aux attentes dans les délais souhaités.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
25/05/2019
MTM1007617
DEPANNAGE CONTRAT A THIONVILLE - Mai 2019
Techniciens à l'écoute et disponible pour m’aider. Venu trois fois en deux jours pour me dépanner. Service au top
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
09/05/2019
MFP985459
ENTRETIEN CONTRAT A THIONVILLE - Mai 2019
Service compétant et efficace
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
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Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
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Clients qui vous recommandent
10/10
5.3/10
25/01/2019
MPP857103
ENTRETIEN CONTRAT A THIONVILLE - Janvier 2019
Le technicien n y connaissait rien en chaudière en relevage de pompes à chaleur et n a pas réussi à faire démarrer la chaudière (évoquant pb à la régulation) .A dit qu il allait revenir .ait suggérer de revenir en même temps que le technicien de la pompe à chaleur .s adapteront au rdv de lorclim pour être la .
Réponse de l'entreprise

Monsieur, comme vous le soulignez dans votre message, vous avez une pompe à chaleur. Nos techniciens étant compétents principalement sur les chaudières, nous vous avons dirigé vers une société de notre groupe M-ENERGIES, à savoir LORCLIM qui vous donnera toute satisfaction.

Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
2/10
Délai de réparation
4/10
Satisfaction service rendu
2/10
Clients qui vous recommandent
4/10
8.2/10
27/12/2018
MDC837795
ENTRETIEN CONTRAT A THIONVILLE - Décembre 2018
Professionnel. Rdv fixé a l avance et negociable
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
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Clients qui vous recommandent
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4.3/10
17/10/2018
FB773305
ENTRETIEN CONTRAT A THIONVILLE - Octobre 2018
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Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
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Clients qui vous recommandent
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9.2/10
10/10/2018
NT762907
ENTRETIEN CONTRAT A THIONVILLE - Octobre 2018
service et amabilité
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
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Clients qui vous recommandent
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10/10
03/10/2018
MCF760012
ENTRETIEN CONTRAT A THIONVILLE - Octobre 2018
Ravis de l’entretien et de l’intervention qui a etais réalisée, personne de confiance et qui prend le temps d’expliquer , je recommande cette société !
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
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Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
20/09/2018
MBV739733
ENTRETIEN CONTRAT A THIONVILLE - Septembre 2018
Service rapide et efficace. Technicien efficace et sympathique
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
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Clients qui vous recommandent
10/10
8.5/10
14/09/2018
MTJ734352
ENTRETIEN CONTRAT A THIONVILLE - Septembre 2018
Société très professionnelle et très compétente, pour en juger rien de plus simple il suffit de la solliciter. Je suis content de constater qu'il existe encore des sociétés performantes tant techniquement qu'au niveau du suivi de dossier... le taux de satisfaction du client en est le reflet.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
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Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
09/08/2018
CG717371
ENTRETIEN CONTRAT A THIONVILLE - Août 2018
Je suis totalement satisfaite des services COFATEC- suivi de mon dossier, rendez-vous, ponctualité - je ne m'occupe de rien tout est prus en charge - réactivité super lors d'échange mails
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
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10/10
12/07/2018
MFP670440
ENTRETIEN CONTRAT A THIONVILLE - Juin 2018
Entreprise sérieuse et intervention efficace et propre.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
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8/10
20/06/2018
MMD670423
ENTRETIEN CONTRAT A THIONVILLE - Juin 2018
Bon travail et compétents.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
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Satisfaction service rendu
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9.2/10
02/03/2018
MHD564902
DEPANNAGE CONTRAT A THIONVILLE - Janvier 2018
Très compétents malgré des délais pour les pièces indépendants de leur volonté. Mais le standard est rapidement saturé, c'est compliqué de les joindre.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
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Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
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Clients qui vous recommandent
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8.5/10
08/05/2016
MCE208769
DEPANNAGE CONTRAT A THIONVILLE - Mai 2016
Intervention rapide, dépanneur très sympathique et pédagogue qui a bien expliqué le problème et avec solution efficace
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
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7.8/10
22/03/2016
GM190721
ENTRETIEN CONTRAT THIONVILLE-VEYMERANGE - Mars 2016
Ponctualité au rdv, bonne connaissance du produit
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
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Délai de réparation
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Satisfaction service rendu
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Clients qui vous recommandent
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